Microsoft gör det inte lätt att avbryta ens ”prenumeration” på onlinetjänsten Xbox Live. Jag har ett guldmedlemskap som jag vill avbryta, och det naturliga för mig är då att logga in på xbox.com och kolla runt bland kontoinställningarna. Där kan man göra allt – allt utom att säga upp abonnemanget. Du kan lägga till betalningsmetoder, ändra dem och fan och hans moster, men inte ta bort dem eller säga upp hela härligheten.
Jag blev därför tvungen att ringa (åh så 80-tal) till svenska Xbox-supporten. Där drabbades jag av följande:
- 5 menyval.
- 2 upplästa meddelanden om att samtalet spelas in.
- 1 förfrågan om att vara med i en enkät.
- 5 minuter av musik och väntan (snabbt!).
Sen kom jag till slut fram till en äkta människa, en kille som var väldigt trevligt och hjälpsam. Men för att få säga upp abonnemanget var jag tvungen att uppge:
- Mitt Xbox Live-username.
- Mitt telefonnummer.
- Min epostadress.
- Min postadress, inklusive postnummer och -ort.
- De fyra sista siffrorna på mitt visakort.
På de flesta ställen brukar det räcka med kundnummer.
Sen fick jag i alla fall säga upp kontot. Från och med 25 juni.
Oj! Just nu, när jag skriver detta, får jag ett mejl från Xbox-supporten som frågar ”Vill du verkligen säga upp ditt konto?”. Hm. Ja, det vill jag! Tack och lov behöver jag inte svara på mejlet.
Det mest störande med hela denna procedur var att det tog säkert 20 minuter innan jag insåg att jag inte kan säga upp mitt abonnemang online. Det är rent utsagt fördjävligt.
Just i detta ögonblick finns det 4780 stycken artikelkommentarer på den här bloggen. Det är en jäkla massa om jag får säga det själv – nästan 5 kommentarer per artikel, i snitt.
Det är ytterst sällan jag modererar eller tar bort kommentarer. Så länge ni inte skriver något som jag kan bli stämd för, eller kommenterar enkom för att försöka sälja saker, så är det lugnt.
Men jag tänkte ändå ta det här tillfället att dela med mig av den här lilla guiden till hur man får ut mest av sitt engagemang i diverse bloggar:
1. Läs artikeln du kommenterar.
2. Var inte ett rövhål.
3. Förutsätt att andra kommentatorer inte är idioter.
4. Svara på vad folk skriver, inte vad du vill eller tror att de skriver.
5. Om det går att tolka en kommentar på flera sätt, se punkt 2 och 3.
Lycka till!
Min inte särskilt imponerande fysiska skivsamling, fast på Spotify.